Dans le contexte actuel, les équipes recrutement doivent jongler entre plusieurs enjeux : la guerre des talents, l’évolution rapide des compétences, les attentes des candidats et le besoin de rentabilité.
L’agilité est de mise !
Pour rester dans la course et ne pas se retrouver en queue de peloton, le service RH doit adapter ses pratiques de recrutement à la fois aux exigences internes et à celles du marché.
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour développer l’attractivité de votre entreprise ? Comment recruter rapidement et ne pas passer à côté des candidats pépites ?
Découvrez 7 conseils pour bien recruter.
Si comme 76% des recruteurs américains1, vous avez été confronté au moins une fois au cours des 12 derniers mois à un candidat qui cesse subitement de répondre, votre méthode de communication est peut-être à revoir.
Les emails et les messages vocaux sont de moins en moins consultés, c’est un fait. Mais saviez-vous que le taux d’ouverture des SMS est 5 fois supérieur à celui des emails2 ? Pour éviter de passer à la trappe, il peut être intéressant de privilégier ce mode de communication avec les candidats qui franchissent les étapes de votre processus de recrutement.
Autre prérequis pour renforcer leur engagement et réduire la probabilité d’abandon en cours de route : la transparence. Dès l’annonce d’emploi, ils doivent pouvoir trouver les informations cruciales à leurs yeux : méthode de management, salaire, avantages, conditions de travail… Si ces éléments sont source de déception, les désistements risquent de faire perdre un temps précieux aux deux parties.
L’automatisation des tâches répétitives permet d'optimiser les processus internes et de réduire les délais de recrutement. Appuyez-vous donc sur votre logiciel de recrutement ou votre ATS (Application Tracking System) pour vous affranchir des tâches administratives les plus chronophages :
Libérez ainsi du temps à votre équipe recrutement pour des tâches à plus forte valeur ajoutée !
Assurez-vous que vos équipes de recrutement et l’ensemble des parties prenantes en interne (managers, direction…) sont constamment formées sur les fonctionnalités du logiciel de recrutement qui leur sont utiles.
Les chargés de recrutement auront besoin de maîtriser complètement l'outil, ses subtilités et ses fonctionnalités les plus avancées. En revanche, les managers n’auront certainement accès qu’à quelques fonctionnalités collaboratives. Quant à la direction, ce sont d’avantage les outils de rapports et tableaux de bord qui pourront leur être utiles.
Simplifiez l’accès aux informations via la mise en place d’une FAQ, la mise à disposition de vidéo de démonstration, l’identification d’un référent en interne, etc.
Adaptez vos critères de recrutement en fonction des besoins de votre entreprise. Une évaluation régulière des compétences et des profils recherchés garantit que votre équipe est alignée sur les objectifs de l'entreprise. Pour y parvenir votre démarche GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels) est un atout. L’objectif : anticiper les besoins de l’entreprise dans les années à venir (départs en retraite ou absence d’une compétence clé en interne par exemple) pour permettre des recrutements plus pertinents.
Pour être encore plus précis, n’oubliez pas de confronter ces informations internes à des données externes liées au marché du travail. Utilisez les capacités d'analyse prédictive de votre logiciel de recrutement pour évaluer les tendances du marché du travail et anticiper les besoins futurs. Cela permet d'ajuster votre stratégie de recrutement aux évolutions du marché, garantissant ainsi que votre entreprise reste compétitive.
Et si les candidats étaient les personnes les plus à même de faire passer votre stratégie de recrutement au niveau supérieur ? Créez un processus de feedback bidirectionnel entre recruteurs et candidats. Côté candidats, c’est déjà un indispensable. Ils sont d’ailleurs nombreux à demander d’emblée un debrief dès la fin de l’entretien ou lorsque le recruteur l’informe de la suite qui va être donnée à sa candidature.
Côté employeur, demander du feedback aux candidats n’est pas toujours naturel. Pourtant, cela favorise la transparence, offre des insights précieux pour améliorer les processus et renforce la marque employeur. L'adaptabilité constante est la clé pour maintenir une procédure de recrutement efficace.
Gagnez en efficacité grâce au suivi de la performance de vos recrutements. Mettre en place des indicateurs de temps et des ratios de coûts (et les suivre dans le temps) va vous permettre de mesurer l’efficacité de vos processus. Parmi les principaux KPI à monitorer :
En fonction de votre contexte, une catégorisation de ces indicateurs par service et/ou par site géographique peut s’avérer pertinente.
Si vous avez identifié que vos processus de recrutement sont trop longs (sur la base des indicateurs que vous avez mis en place), vous êtes alors responsable de mettre en place des actions correctives pour les raccourcir. Il peut alors être nécessaire de se montrer un peu plus pressant.e avec le manager qui recrute pour que la décision ne traîne pas trop. Soulignez l’inadéquation des délais constatés avec la réalité du marché du travail et le risque de devoir tout recommencer si le candidat convoité ne reçoit pas une proposition rapidement. C’est votre expertise en tant que recruteur qui parle ! En effet, dans un contexte de guerre des talents raccourcir le processus de recrutement est loin d’être une faveur que l’on fait au candidat, c’est avant tout indispensable pour éviter qu’il ne s’oriente vers des entreprises plus réactives.
Charge à l’équipe RH de cibler des outils réellement à même de lui faire gagner du temps grâce à des fonctionnalités collaboratives : échanges entre managers et recruteurs, pré-qualification, commentaires et scoring des candidats par toutes les parties prenantes…
À retenir :
En suivant ces 7 stratégies, vous renforcez votre position en tant que professionnel des ressources humaines proactif, prêt à relever les défis actuels liés au recrutement. Votre ATS est votre allié. En exploitant pleinement ses fonctionnalités avancées, vous pouvez considérablement améliorer votre processus de recrutement et ainsi atteindre vos objectifs.
.svg)
