En el sector hotelero, la venta directa es fundamental para mejorar la rentabilidad y reducir la dependencia de intermediarios. Para lograrlo, contar con un motor de reservas avanzado es esencial.
Witbooker+, el motor de reservas para hospitality de Witbooking | Septeo España y Portugal, ofrece toda una serie de funcionalidades clave para la optimización de la conversión y la mejorar la experiencia de usuario que le convierten en una solución única en el mercado.
El proceso de reserva es parte esencial del viaje del cliente.
Muchas veces, las webs de los hoteles están diseñadas para seducir al usuario, pero el motor de reservas rompe con esta experiencia al parecer solo un formulario.
Desde Witbooking hemos solucionado este problema mediante la hipercustomización.
Witbooker+ permite adaptar los colores, tipografías y estilos del motor de reservas a la identidad visual del hotel.
Esto crea una transición fluida entre la web y el proceso de reserva, mejorando la conversión.
Cada usuario llega al motor de reservas desde diferentes fuentes de tráfico, y sus necesidades varían.
Witbooker+ permite configurar diferentes versiones del motor según el canal de origen del viajero:
Witbooker+ ofrece varias opciones de visualización para facilitar la navegación según el tipo de hotel:
Esta flexibilidad en la presentación ayuda a mejorar la experiencia del usuario y acelerar el proceso de reserva.
Con witbooker+ podrás gestionar distintos tipos de clientes (particulares, agencias, empresas, etc.) mediante un sistema de registro.
Una vez identificados, el motor puede ofrecerles:
Esta estrategia ayuda a fomentar la fidelización y aumentar la conversión en el canal directo del hotel.
Para evitar perder clientes por falta de disponibilidad, witbooker+ incorpora tres funcionalidades clave:
Estas herramientas ayudan a captar reservas que de otro modo se perderían.
En ocasiones, una tarifa específica no está disponible para toda la estancia del usuario.
Witbooker+ permite combinar tarifas.
Por ejemplo, una reserva no reembolsable con otra de cancelación gratuita para optimizar la oferta sin perder la reserva.
Diseña paquetes personalizados dentro del motor de reservas, sin necesidad de crearlos en el PMS ni el Channel Manager. Se pueden asignar varias habitaciones a un mismo paquete, permitiendo el upgrade durante el proceso de reserva.
Esto facilita la creación y comercialización de ofertas atractivas sin complicaciones operativas.
Para reducir la fricción en el proceso de compra, witbooker+ integra con Google Pay y Apple Pay a través de Stripe.
Con un solo clic, el usuario completa la reserva sin necesidad de introducir manualmente sus datos, agilizando el proceso y reduciendo el abandono.
Una vez realizada la reserva, witbooker+ permite enviar emails automáticos con opciones de upgrade de habitación o servicios adicionales antes de la llegada del cliente.
Esto ayuda a incrementar el ticket medio de cada reserva de forma sencilla.
Witbooker+ es una solución diseñada para agentes de reservas que permite:
Con el módulo de reservas para grupos, cuando un grupo solicite una reserva, witbooker+ generará automáticamente una combinación de habitaciones adecuada para su tamaño.
El cliente podrá modificar la distribución y confirmar la reserva con un solo clic.
Witbooker+ no es solo un motor de reservas, sino una solución avanzada para maximizar las reservas directas en los hoteles.
Su enfoque en hipercustomización, flexibilidad y automatización permite mejorar la conversión, personalizar la experiencia de usuario y optimizar la gestión de precios y disponibilidad.
Gracias a su integración con tecnologías de pago digital, upselling automatizado y estrategias de fidelización, witbooker+ se posiciona como una solución única en el mercado.
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