En tant que Commissaire de justice, officier ministériel, vous pouvez depuis le 1er avril 2019 recourir à une sollicitation personnalisée et à la proposition de services en ligne, et ainsi mettre en place une véritable stratégie de communication web, pour échanger autour de votre métier et promouvoir les activités de votre étude, mais également garder le contact avec le client.
Tour d’horizon sur les possibilités qui vous sont offertes, compte tenu du cadre réglementaire qui vous est imposé.
Le décret du 29 mars 2019 pose les jalons obligatoires concernant votre communication sur le web en tant que Commissaire de justice.
Ainsi, la création d’un site internet est encadrée par certaines règles, principalement attachées au choix du nom de domaine, puisque d’une part celui-ci doit impérativement comporter le nom de l’étude ou du Commissaire de justice, en plus de faire l’objet d’une déclaration à la Chambre nationale.
À propos du choix du nom, si vous exercez seul, vous pouvez faire figurer votre nom dans sa totalité, ou opter pour un abrégé, et lors d’un exercice en société, c’est la dénomination de cette dernière qui doit être mentionnée, également en entier ou de manière abrégée. Rien ne vous interdit cependant de faire apparaître dans votre nom de domaine, votre titre, une ville, un département ou son numéro, ou encore un pays.
L’ensemble des obligations auxquelles vous devez vous plier concernant votre communication concerne ensuite le contenu que vous diffusez sur votre site ou vos réseaux sociaux.
En effet, en vous exprimant sur le web, les règles déontologiques attachées à votre profession requièrent en premier lieu de vous interdire toute publicité pour vos services ou pour des tiers, notamment par le biais d’encarts publicitaires, mais également toute mise en avant comparative avec d’autres confrères
Vous ne pouvez pas non plus faire directement référence à vos clients, ou à des éléments permettant d’identifier ces derniers.
Passées ces contraintes réglementaires, les manières de communiquer sur le web restent nombreuses pour votre profession.
Posts réguliers sur les réseaux sociaux, newsletters personnalisées, publication d’actualités juridiques, mise en avant de la vie de votre étude, de vos offres d’emploi, des ventes aux enchères dont vous avez la gestion, etc., les possibilités sont multiples. Mais pourquoi consacrer une partie de votre quotidien à la création de cette communication ?
Parce qu’elle constitue un véritable atout pour travailler votre image, établir une relation de confiance avec vos clients et futurs clients, mais également vous positionner comme expert concernant les domaines d’activité dans lesquels vous intervenez, dont nombreux touchent au quotidien des particuliers et entreprises.
De la même manière que la digitalisation s’est imposée dans votre métier et ses outils, votre communication auprès des tiers peut difficilement se passer du web !
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