Comment un logiciel optimise le coût d’un recrutement ?
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# SIRH
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Comment un logiciel optimise le coût d’un recrutement ?

23/7/2024
23/7/2024
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Sommaire

Le recrutement est devenu un enjeu clé pour l’entreprise. Certains profils sont difficiles à trouver, la multiplication des plateformes de recrutement oblige à multiplier les annonces pour les toucher.

Le coût d’un recrutement serait ainsi en moyenne, en France, de 3 000 à 10 000 euros*. Un chiffre qui peut augmenter pour des profils experts. La solution existe : le recours à un logiciel de recrutement, qui optimise tous les aspects de la recherche et de l’embauche du candidat idéal.

Pourquoi un recrutement représente-t-il un coût croissant ?

L’augmentation du coût des recrutements s’explique par différents facteurs, allant de la complexité croissante du processus aux attentes nouvelles des candidats.

Difficulté de trouver les bons profils

Selon la Banque de France, 41% des entreprises en France rencontraient des difficultés à recruter en janvier 2024. Les causes sont multiples :

  • Le manque de candidats formés dans certains domaines. Par exemple ? Selon le site « Je change de métier », sur les 15 000 recrutements de menuisiers prévus en 2024, 2/3 seraient « difficiles à pourvoir à cause du manque de personnel qualifié ». Des tensions sont observables dans certains secteurs artisanaux, dans les métiers de l’informatique... ou les RH.
  • La difficulté, pour les entreprises, à définir le bon profil. De peur de faire une erreur de recrutement, certaines entreprises vont multiplier les critères et exigences. La liste de  qualifications, diplômes, et expériences nécessaires devient si longue qu’elle décourage les candidats potentiellement adaptés. Ces derniers ne se reconnaissent alors pas dans le « mouton à 5 pattes » décrit dans l’annonce.
  • Les attentes spécifiques des candidats, en matière de proximité, de salaire, de conditions de travail. L’EDHEC NewGen publiait une étude en avril 2023, révélant que les jeunes diplômés des grandes écoles françaises veillent aussi bien au salaire qu’à la flexibilité des horaires, ou encore aux valeurs de l’entreprise. Ils sont, par exemple, 51% à rechercher « l’alignement de leurs valeurs avec celles de l’entreprise et un travail ambitieux et challengeant ».

Avec des attentes réciproques aussi fortes, la rencontre entre un candidat et une entreprise qui s’accordent devient de plus en plus complexe !

Le temps croissant de recrutement pour les RH

Le résultat de la difficulté de trouver les bons profils : la durée de recrutement s’allonge. Il serait d’environ 1 mois pour un salarié au profil peu spécialisé, mais de 3 mois pour un cadre en moyenne.

Un temps qui peut s’avérer pénalisant, lorsqu’un poste est subitement vacant par exemple.

Le coût du « poste vacant »

Cette durée de recrutement allongée représente un coût non négligeable pour l’entreprise, cumulant des frais parfois difficiles à anticiper :

  • Le recours à l'intérim, plus coûteux, pour combler un poste vacant en attendant le bon candidat ;
  • La désorganisation du service, dans lequel les collaborateurs doivent se partager la charge de travail du futur salarié toujours en cours de recrutement, avec un risque accru de burnout et de dégradation de la QVT ;
  • Le risque accru d’un recrutement raté, lorsqu’en désespoir de cause l’entreprise opte pour un candidat qui, finalement, ne fera pas l’affaire.

Accélérer le recrutement, tout en le fiabilisant, est ainsi un enjeu de bien-être au travail et de fidélisation des salariés, tout autant qu’un enjeu financier.

Le coût de l’erreur de recrutement

Un recrutement est considéré raté si le nouveau collaborateur quitte l’entreprise dans les 12 mois suivant son intégration. Le recrutement d’un profil inadapté représente un coût énorme pour l’entreprise, qui fait face :

  • au coût du recrutement inutile, et à la rémunération d’un candidat qui n’est pas en mesure d’effectuer sa tâche ;
  • à l’onboarding et à la formation d’un candidat qui ne reste pas en poste ;
  • à une baisse de productivité de l’équipe concernée et éventuellement à des objectifs commerciaux compromis ;
  • à l’obligation de lancer un nouveau recrutement.

L’erreur de recrutement pourrait ainsi coûter en moyenne 45 000 euros, selon le cabinet de recrutement Hays.

Comment maîtriser le coût d’un recrutement ?

Pour maîtriser le coût du recrutement, l’entreprise doit en optimiser toutes les facettes : de la recherche du candidat à son intégration.

Fidéliser les collaborateurs et exploiter les compétences internes

Le recrutement le moins cher est celui que l’on n’a pas besoin de faire. Avant de chercher à optimiser le coût d’un recrutement, il est donc important de fidéliser les collaborateurs : une meilleure QVT réduit le turn-over. Et elle simplifie la recherche du remplaçant lorsqu’un salarié quitte l’entreprise.

Les offres d’emploi doivent donc être diffusées en interne aussi bien qu’en externe. En effet, certains salariés à haut potentiel pourraient constituer les meilleurs candidats puisqu’ils connaissent l’entreprise, sa culture, ses pratiques. De plus, permettre aux collaborateurs de progresser en interne est source de satisfaction et de fidélisation.

Mieux diffuser l’offre d’emploi

Il existe un très grand nombre de plateformes de diffusion des offres d’emploi, et les candidats à l’embauche ne les consultent pas tous. Certains vont se contenter des plateformes spécialisées dans leur domaine de compétence, d’autres vont enregistrer leur recherche dans un ou deux sites généralistes qui agrègent les offres, se concentrer sur les offres relayées par l’école dont ils sont diplômés...

Pour être sûr de toucher « le bon profil », il faut donc diffuser l’annonce sur un grand nombre de plateformes, mais aussi savoir où le candidat idéal a le plus de chance d’être contacté.

Gérer un vivier de candidats

A chaque campagne de recrutement, le service RH doit écarter un certain nombre de candidatures, au profit du candidat sélectionné. Parmi ces profils non retenus, certains sont attractifs et doivent être conservés. L’objectif ? Pouvoir les recontacter si un nouveau poste correspondant à leurs compétences est ouvert. En clair, il faut constituer un vivier de candidats, et savoir y rechercher les bons profils à recontacter au besoin.

Le logiciel de recrutement, l’atout clé de l’entreprise

Pour réduire le coût de recrutement, et le simplifier, un logiciel dédié peut faire toute la différence, en simplifiant et automatisant un grand nombre de tâches.

Un logiciel aux multiples fonctionnalités

Un logiciel de recrutement regroupe, sous une interface unique, toutes les fonctionnalités clés du recrutement. Il permet d’automatiser et d’optimiser la diffusion des offres, le tri des candidatures, leur stockage, la constitution d’un vivier de candidatures, la gestion des étapes de sélection puis l’onboarding...

En centralisant toutes ces fonctions, il accélère le processus, améliore l’expérience des candidats (même ceux non retenus), permet de suivre les coûts de recrutement et d’identifier les pratiques les plus performantes...

Chaque phase clé du recrutement prise en charge

Le logiciel de recrutement apporte une réponse à chaque étape du recrutement :

  • Le sourcing, pour rédiger l’offre la plus efficace et fidèle au besoin, la diffuser, recueillir et centraliser les candidatures, répondre aux candidats...
  • La gestion des entretiens, pour les candidats sélectionnés, et le partage en mode collaboratif des informations et avis des différents collaborateurs impliqués dans le recrutement ;
  • L’onboarding du candidat reconnu, pour une intégration fluide à votre effectif. L’onboarding est décisif pour plus d’un jeune diplômé sur deux, d’après l’étude EDHEC NewGen 2023 : les nouveaux salariés expriment un réel besoin d’un dispositif d’accueil et d’intégration spécifique lors de leur prise de poste.

Le logiciel de recrutement : digitalisation et optimisation des coûts au service de l’équipe RH

Le logiciel de recrutement met les technologies du numérique au service d’une recherche et d’une intégration fluide et performante des futurs collaborateurs.

Diffusion automatisée des offres

En diffusant l’offre d’emploi automatiquement sur des dizaines de plateformes, le logiciel de recrutement permet de gagner en temps et en efficacité, tout en augmentant la visibilité de l’annonce. Elle permet aussi de rédiger une offre complète, décrivant avec fidélité le poste à pourvoir, en collaboration avec le futur manager.

Automatisation du tri des candidatures

Une offre d’emploi attractive peut générer des dizaines, voire des centaines de candidatures. Les trier avec efficacité, sans prendre le risque de passer à côté d’un talent, peut sembler insurmontable. Sauf avec un logiciel de recrutement, qui va automatiser le tri des candidatures – et vous permettre de répondre efficacement à chaque candidat, de manière personnalisée, même s’il n’est pas retenu.

Entretiens virtuels

Avec les technologies de visioconférence intégrées dans les logiciels de recrutement, un entretien d’embauche peut être virtualisé sans perdre en efficacité. A la clé, un gain de temps, une réduction des coûts de recrutement pour le candidat comme pour l’entreprise, et une satisfaction réciproque.

Bien sûr, en phase finale, l’entretien décisif mené avec les candidats en « short list » se fera de préférence de visu.

L’analyse prédictive pour la sélection des candidats

L’intelligence artificielle vient également au secours du recruteur pour optimiser la sélection des candidats, en réalisant une analyse des dossiers de candidatures.

Cette analyse objective et multicritère permet de tirer profit des recrutements précédents pour améliorer la sélection des candidatures et réduire ainsi le coût de recrutement.

Une vision globale

Le logiciel de recrutement permet d’accéder, sous une même interface, à toutes les informations sur les recrutements passés, en cours ou à prévoir :

  • Des indicateurs sur les recrutements passés (plateformes de diffusion ayant donné les meilleurs résultats, temps et coûts moyens, etc...)
  • Des alertes sur les échéances et étapes à venir (entretiens, signatures de contrats...) ;
  • La gestion des postes vacants, ou des compétences à rechercher,
  • Etc.

Cette vision globale, en temps réel, améliore significativement la performance des recrutements.

Vous souhaitez connaître nos astuces pour améliorer votre processus de recrutement, découvrez notre article.

Simplification du recrutement interne

Pour encourager les candidatures internes, le logiciel de recrutement s’appuie sur les outils de communication propres à l’entreprise, comme un intranet dédié aux collaborateurs.

La diffusion des offres et la simplification des candidatures internes améliore la gestion des carrières, en donnant accès à de véritables parcours de carrière en interne.

Une garantie de conformité

Le logiciel de recrutement garantit à l’entreprise de respecter le RGPD, en sécurisant les données personnelles des candidats et l’accès à leurs dossiers. Un enjeu clé, d’une part pour répondre aux obligations de conformité auxquelles est soumise l’entreprise, et d’autre part car les données RH font partie, ces dernières années, des cibles privilégiées des hackers !

* Figaro recruteur

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