Le métier de la formation évolue : les canaux et supports d’apprentissage s’adaptent à vos besoins, et vos attentes. En 2023, nous avons formé 8 500 utilisateurs de nos solutions, pour un total de 22 500 heures de formation, dont la moitié en présentiel.
Anthony Rivoire, Responsable de la Formation au sein de Septeo Solutions Notaires, vous présente les différents formats de formation. En classe virtuelle, en présentiel, avec un formateur ou en totale autonomie, nous vous accompagnons dans la maîtrise de votre outil informatique.
« Il faut voir la formation comme un investissement, et non comme un coût », assure Anthony Rivoire, à la tête d’une équipe de 35 formateurs, tous issus du notariat et experts sur les plans Métier et Logiciels.
Se former, c’est rester informé des évolutions réglementaires, mais aussi des meilleures pratiques professionnelles.
Ponctuelles ou continues, en distanciel ou présentiel, les formations s’adaptent aux demandes du client. « Nous repérons trois typologies de besoins clients », précise le Responsable de la formation.
Le premier cas de figure : la formation logiciel et métier pour les notaires créateurs. « Nous les accompagnons dans l’apprentissage de leur nouveau rôle de chef d’entreprise, indispensable pour les notaires qui viennent de créer leur étude ». Formalités préalables, rédaction, AAE, formalités postérieures, dépôt SPF, comptabilité…
Tout est passé au peigne fin pour assurer un démarrage en règle.
Autre type de clientèle : les études notariales dites « historiques », mais ayant besoin d’une formation pour s’approprier les solutions Septeo pour notaires.
« Enfin, nous avons des clients de longue date qui souhaitent améliorer leurs solutions logicielles, comme Kivia par exemple ». L’intérêt pour eux de se former ?
« Au-delà de mieux maîtriser nos solutions, les collaborateurs sont toujours productifs, car au fait des nouvelles réglementations, nouveaux outils et évolutions propres à leur métier ».
Parmi les formations proposées par Septeo Solutions Notaires, il y a le Contrat d’accompagnement, « une formation continue dispensée par une équipe de consultants et adaptée à toutes les tailles d’études », précise Anthony Rivoire. Ce format se veut être sur-mesure en termes de fréquence et de sujet.
Cette récurrence d’intervention permet au notaire d’avoir un interlocuteur dédié pour l’ensemble de ses besoins sur l’année : approfondir l’utilisation d’un module bien précis, former un collaborateur à son arrivée, ou encore obtenir des conseils d’ordre organisationnel ou de productivité.
« Des objectifs sont fixés au début du Contrat, et des pistes d’amélioration communiquées ensuite ».
Avec des dates préétablies d’un trimestre à l’autre, les instituts de formation proposés par Septeo Solutions Notaires permettent aux notaires et aux collaborateurs d’assister à des sessions de formation en distanciel.
« Ce qui permet d’échanger entre pairs (comptables, clercs, etc.) », explique Anthony Rivoire. Plus pratique que théorique, la formation se concentre sur un module précis, suivie d’une mise en pratique. « Il s’agit ici de se perfectionner sur un des modules de nos logiciels ou de découvrir de nouvelles fonctionnalités », précise-t-il.
Un format adéquat pour approfondir des connaissances, et optimiser l’utilisation des logiciels déjà présents à l’étude.
Pour les études ayant souscrit au service, la plateforme Upteo permet aux collaborateurs de s’autoformer en ligne, « où ils veulent, quand ils veulent. Que ce soit pour se former sur des modules très précis au moment d’une difficulté rencontrée, ou sur des thèmes plus structurants », indique Anthony Rivoire.
Également appelée Learning Management System (LMS), la plateforme e-learning met à disposition 600 vidéos tutoriel, fiches et parcours de formation.
« Le collaborateur se forme en autonomie, et pour certains parcours de formation, un formateur valide les acquis à la fin du process d’apprentissage », explique-t-il. Le contenu est interactif, laissant le notaire acteur de sa formation.
Septeo a formé près de 3 500 collaborateurs notaires en 2023, soit une moyenne de 800 études.
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