Un gain de temps, pour le client et le notaire. Si de plus en plus d’études notariales estiment les biens immobiliers en interne, il y a une raison : sa valeur ajoutée. Clémentine Navarro, collaboratrice au sein de l’Office notarial de Me Carillo à Tulette (26) nous a partagé son expérience autour de l’estimation immobilière et l’utilisation du logiciel Notestim.
Dans une étude menée par Noteo en 2023 auprès de 500 études notariales, 80% des estimations immobilières sont réalisées dans le cadre de successions. Les notaires et leurs collaborateurs sont donc amenés à estimer les biens : 72% des offices réalisent au minimum dix estimations par mois. A la clé, l’accessibilité des informations, mais aussi la simplicité, car le dossier du client reste en interne.
Depuis un an, l’étude de Me Carillo a créé un service immobilier pour effectuer en interne l’estimation des biens immobiliers, plutôt que déléguer à des prestataires extérieurs. Pourquoi ? « Nous souhaitions proposer un service aux clients de l’étude, suivre les personnes de A à Z pour qu’elles aient un interlocuteur unique », indique Clémentine Navarro. La relation privilégiée entre les notaires et leurs clients incite la profession à se tourner vers cette nouvelle activité. « Nous produisons des avis de valeur pour des successions, donations, divorces, pas seulement pour la négociation », précise la collaboratrice.
Si les études notariales se lancent dans l’estimation de biens immobiliers, c’est aussi parce que l’activité génère des revenus supplémentaires à l’office notarial. D’après les chiffres de Noteo, 67% des études ont l’habitude de facturer leurs avis de valeur, selon le contexte. Pour l’instant, celle de Me Carillo n’a pas fait ce choix. « Aujourd’hui, nous proposons un service à nos clients. Autour de nous, les études notariales facturent de plus en plus. Nous allons y venir, mais nous tenons à conserver un prix cohérent, pas trop élevé. » En moyenne, selon Noteo, l’estimation d’un bien immobilier par les notaires est facturée entre 150€ et 300€ HT.
Au quotidien, Clémentine Navarro utilise le module Notestim, un logiciel dédié aux notaires et à leurs collaborateurs, utilisable en full web (sur PC, tablette et smartphone). L’estimation d’un bien immobilier se fait en seulement cinq étapes. « C’est un outil pour gagner du temps et avoir des informations supplémentaires, comme la comparaison avec les biens vendus ou à vendre », explique la collaboratrice qui a conservé sa méthode traditionnelle, la réalisation des avis de valeur sur papier. « On a choisi ce logiciel car il est facile d’utilisation, fluide, et efficace. Il complète la première estimation du bien immobilier que l’on fait. »
Concernant le prix affiché par Notestim, il reflète selon elle le prix du marché : « J’ai déjà mon estimation de prix, le logiciel permet de me conforter. » Le dossier d’estimation du bien immobilier généré par Notestim est modulable, il est adapté « en fonction de chaque client, de chaque dossier ». En effet, les informations utiles varient selon le besoin : succession, donation et négociation immobilière ne nécessitent pas les mêmes informations.
L’estimation immobilière au sein de son étude notariale devient donc un levier solide pour renforcer la satisfaction client.
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