Agiliza tu despacho y libera a tu personal de las tareas que le quitan tiempo.
Para desarrollar una actividad, conviene dedicar la mayor parte del tiempo a tareas de alto valor añadido. Liberarse de la atención telefónica y de los trámites administrativos que implica la gestión de una secretaría física permite aliviar los problemas cotidianos. No hay retrasos, ni ausencias, ni gestión de recursos humanos.
Ya sea de forma puntual o permanente, o en un horario más amplio, los servicios de atención telefónica externalizados suplen las carencias. Durante las vacaciones, los imprevistos o los picos de actividad, se puede contactar con la empresa en cualquier momento.
La externalización total o parcial de un servicio de atención telefónica reduce las limitaciones asociadas a la contratación de un empleado interno. Esto reduce los costes y evita los gastos adicionales asociados a los imprevistos.
Un proveedor de servicios de atención telefónica establecerá indicadores de seguimiento para cuantificar el número y el tipo de llamadas, lo que te permitirá controlar tu actividad más de cerca: registro de llamadas, detalles de las acciones, etc. Toda esta importante y valiosa información se rastrea por correo electrónico o mensaje de texto.
